Lufthansa City Center в Беларуси

Международные стандарты сервиса — не слова, а требования

Чтобы стать частью Lufthansa City Center, агентство проходит строгий аудит:

• проверка качества и скорости обработки заявок;
• соответствие стандартам обслуживания клиентов;
• работа с глобальными системами бронирования;
• подтверждение опыта и профессиональной квалификации команды.

Это значит, что вы работаете не просто с турфирмой, а с компанией, которая уже прошла международную проверку и соответствует требованиям глобальной сети.

Специальные тарифы и реальные преимущества в бронировании

Мы используем профессиональные инструменты и прямые контракты с поставщиками:

• доступ к тарифам и предложениям через глобальные системы и партнёров;
• работа с платформами уровня RateHawk, Amadeus, TBO Holidays и др.;
• сотрудничество с авиакомпаниями, включая Lufthansa Group и Eurowings.

Для клиента это означает:
оптимальные по цене и логике маршруты, больше вариантов и возможность собрать поездку “под ключ”, а не из разрозненных бронирований.

Обучение и практика на международном уровне

Наши сотрудники проходят обучение и включены в профессиональную среду LCC:

• участие в ассамблеях, воркшопах и встречах сети;
• личное присутствие на мероприятиях в Европе: Мальта, Лондон, Берлин, Франкфурт и др.;
• обучение и работа с ключевыми инструментами индустрии (Amadeus, RateHawk, TBO Holidays и др.);
• взаимодействие с партнерами, включая Lufthansa Group.

Это дает не теорию, а живую практику и актуальные решения, которые применяются в работе с клиентами.

Экспертиза в международных путешествиях

Мы не ограничены направлениями или шаблонами:

• строим маршруты любой сложности — от простых поездок до multi-city путешествий;
• подбираем оптимальные комбинации перелётов, поездов и трансферов;
• учитываем визовые, логистические и временные нюансы.

Вы получаете маршрут, который реально удобен, а не просто доступен в системе бронирования.