Lufthansa City Center в Беларуси

Международная сеть, локальные партнеры в странах назначения и прямые согласования для частных и деловых поездок.

Lufthansa City Center — международная сеть туристических агентств с 600 офисами в 110 странах. Сеть работает с частными путешествиями, деловыми поездками, корпоративными проектами, группами и MICE.

Статус LCC расширяет возможности агентства при организации поездок. В работе используются глобальные системы бронирования, прямые контракты, партнерские условия поставщиков и контакты локальных компаний в странах назначения.

Что дает LCC дает нам и нашим клиентам

Обычное турагентство часто работает по цепочке: система бронирования, агрегатор, принимающая сторона, еще один посредник на месте. Чем длиннее цепочка, тем медленнее согласования, выше риск ошибок и больше наценок на каждом этапе.

Статус LCC дает другой формат работы. Внутри сети можно напрямую обращаться к локальным партнерам в стране назначения: принимающим компаниям, DMC-партнерам, отельным и транспортным поставщикам, специалистам по группам, экскурсиям, MICE и индивидуальным маршрутам. И все эти партнеры, как и любое агентство LCC проходит строгий аудит.

Международная проверка

Чтобы стать частью Lufthansa City Center, агентство должно подтвердить не только опыт работы, но и способность работать по международным требованиям.

Проверяются:

качество и скорость обработки заявок;
стандарты обслуживания клиентов;
работа с глобальными системами бронирования;
профессиональная квалификация команды;
международные контракты и партнерская база;
договоры с авиакомпаниями, системами бронирования, отелями и поставщиками услуг;
объем бронирований и устойчивость операционных процессов.

Отдельно важна не только первичная проверка, но и дальнейшее развитие команды. LCC проводит международные встречи, обучающие форматы и воркшопы, где агентства получают информацию по направлениям, поставщикам, новым инструментам и актуальным изменениям в индустрии.

Специальные тарифы и партнерские условия

Агентства сети LCC работают с поставщиками, авиакомпаниями, отелями, DMC-компаниями и профессиональными системами бронирования. По условиям партнерства поставщики могут давать агентствам сети специальные тарифы и условия.

Это помогает подбирать варианты, которые в открытом поиске видны не всегда. Речь может идти о тарифах на перелеты, условиях по отелям, групповых предложениях, наземных услугах, трансферах, экскурсиях или комплексных программах на месте.

Связаться с нами